1. Doe altijd je best je werk zo goed mogelijk te doen, ook al heb je je dag niet.

2. Doe iets meer dan er van je verwacht wordt, dat valt op.

3. Fouten maken mag, geef ze toe.

4. Help anderen bij hun werk als ze het niet alleen af kunnen.

5. Als je iets niet weet durf dat gewoon te zeggen.

6. Stel grenzen. Roep op tijd hulp in als het werk je teveel wordt.

7. Houd je werkplek op orde, een chaotisch bureau ziet er niet professioneel uit.

8. Krijg je complimenten, accepteer deze dan.

9. Geef anderen ook regelmatig complimenten

10. Wordt er geroddeld? Wees neutraal en doe niet mee aan de roddels.