Vrouwen onderschatten eigen maat

81,6% van de vrouwen heeft een verkeerd beeld van haar kledingmaat. WBN heeft in opdracht van Zalando een onderzoek gedaan naar het shopgedrag van vrouwen. Aan de hand van dit onderzoek is gebleken dat de vrouw haar kledingmaten veelvuldig kleiner inschat dan de maat in werkelijkheid is. Met behulp van statistieken die zijn verkregen via Zalando heeft WBN ontdekt dat zo’n 81,6% van de vrouwen hun aankopen binnen 2 dagen hebben geretourneerd. Het teruggestorte geldbedrag werd door de vrouwen kort daarna opnieuw uitgegeven aan een grotere maat van hetzelfde artikel. Het aantal teruggestuurde kledingartikelen zijn over heel Nederland redelijk gelijk, maar er is één echte uitschieter. De vrouwen uit Gelderland zijn namelijk verantwoordelijk voor ruim 23% van alle teruggestuurde artikelen in het eerste halve jaar van 2012. Dit is vrij opmerkelijk te noemen, aangezien Gelderland volgens het CBS (Centraal Bureau voor de Statistiek) drie provincies voor zich moet dulden wat inwonersaantal betreft (Zuid-Holland, Noord-Holland en Noord-Brabant).

Bij het onderzoek gaf 68% van de vrouwen toe dat ze wel eens kleding heeft teruggestuurd naar een online winkel. Volgens de vrouwen zelf was dit vooral te wijten aan het te klein vallen van de kleding, de andere kleur op de foto van de site en het per ongeluk bestellen van het verkeerde artikel. Van alle ondervraagden wilde 9% zich niet uitlaten over hun aankopen. Dit onderwerp werd door hen bestempeld als ‘privé’. Tot slot heeft 23% van de ondervraagde vrouwen ontkent ooit een kledingartikel terug te hebben gestuurd.

Geef een reactie

Door op de site te blijven gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies ". Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren", dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten